到前臺遠遠的看見一個身姿還算不錯的女子正站在我們產品展示區前,也不知道在看什麼!
我叫店長上去,而我則坐在了諮詢臺後面。
叫了美導給她倒水,水倒來時,她也剛好在我面前坐下。
“你好!我是這兒的主管!”
我的面上自然是我最爲職業的笑,我自覺沒有什麼失態。面前這個女子,且說她是個女子吧!看上去也不過三十,面容還算姣好,只是那眉眼間竟有幾分風塵氣息。
“你是主管?”
“是!我是這兒的主管!”
她聽到後小聲的嘀咕了一句,卻被我清清楚楚聽見,“怎麼這麼年輕?看上去也不歹毒啊!”
哈!誰告訴你主管就一定是年齡大的?面目歹毒兇悍的?
她嘀咕後又一仰頭,趾高氣揚的對我說:
“我一朋友說你的手法是會所最好的!我來,就是想點你給我做護理的!”
“敢問一下,您的朋友怎麼稱呼?”
你告訴我,我一定好好謝謝她!感謝她爲我宣傳!還給我們介紹你這麼…這麼特別的顧客來!
我一定好好謝謝她!
我咬牙切齒的在心裏說完這句,面上卻依舊是笑臉盈盈。
她卻是很不自然,就直問我到底給不給做,不給做的話她就告訴我的上級,要去公司投訴我!
我倒還真不怕你投訴!公司本來就規定店長級別以上的管理人員一個月內不可做超過三個顧客的!而這個月,我已經超了!
但看她是真鐵了心要我做,我便替她安排了面部和身體課程,讓美導帶她進包廂,我和店長去準備所需產品。
在準備產品的時候,店長又小聲問我:
“安寧姐,那人會不會是同行派來踢館的?”
我搖搖頭,“應該不是!感覺不像!”
“也許,她的性格就是這樣!”世界之大,無奇不有。這樣的奇葩也許還很多!
店長聽到我的話後,輕輕癟了一下嘴,說:
“看樣子就是暴發戶!趾高氣揚有外在沒內在!”
這個客人叫於子丹,資料卡上是這樣寫的!
在開始之前,她一直說她不差錢,要我用心給她做!做的她滿意了,她自然會乖乖掏錢!我在心裏冷笑,來這裏的都不差錢!
我還有職業道德!既然做了,當然得盡心做!纔不管你掏錢與否。
你最好是做一次就沒有下次了!你這樣的顧客,我們可沒那個精力全部來伺候你!
我按正常流程給她做完了後,交代了她回家後的注意事項,她也不知道有沒有聽進去!
做了那個精雕面部的課程後一天之內不可以劇烈運動!不可以蒸桑拿,不可以泡澡!連淋浴都要在六小時以後,並且時間不可太長!五分鐘之內就得出來!反正不可以做所有能讓自己體溫升高很多的事!
我一直都在跟她重複,重複到她真的煩了,一直說她知道了,她知道了!
知道就好!
這客人也還真對的起店長給她取的“暴發戶”這個名字,做完護理後她還算滿意,一出去就刷卡開了白金卡!
雖趾高氣揚卻乾淨利索!符合“暴發戶”這三個字!
可令我沒想到的是,一天後,她又找了回來,這次,帶來的還有好多人!